Proposition de Valeur

OMS+ n’est pas simplement une meilleure interface pour SAP, c’est une manière fondamentalement différente de vendre. En unifiant l’expérience de gestion des commandes au sein d’une plateforme unique et intuitive, OMS+ aide votre équipe à conclure plus rapidement, à mieux servir les clients et à générer davantage de revenus.

Voici à quoi cela ressemble en pratique.

1. Créez des Commandes de Bout en Bout depuis un Tableau de Bord Unique

Créez des commandes complexes depuis un seul écran au lieu de basculer entre les transactions SAP. Qu’il s’agisse d’une simple réquisition ou d’une commande à plusieurs lignes et plusieurs sites avec une tarification personnalisée, OMS+ regroupe tout au même endroit, réduisant les erreurs, accélérant l’exécution et permettant à votre équipe de se concentrer sur le client qui se trouve devant elle.

2. Trouvez N’importe Quel Produit, de N’importe Quelle Façon — Saisie de Commandes Plus Rapide

Recherchez par numéro de matériel, description, mots-clés, attributs ou commandes précédentes — peu importe la manière dont un représentant pense à un produit, OMS+ le trouve. Les nouvelles recrues montent en compétence plus vite, les représentants expérimentés travaillent plus rapidement, et chacun passe moins de temps à chercher et plus de temps à vendre.

« OMS+ favorise un meilleur service client grâce à une visibilité accrue sur l’historique de nos clients et la disponibilité des produits. »
Gloria Lamb, Directrice informatique, CRAFCO, une Division d’Ergon

3. Consultez l’Inventaire et les Prix en Temps Réel

Vérifiez la disponibilité (ATP), les prix et les stocks dans les différents sites, régions, centres de distribution, ou dans l’ensemble de l’organisation, directement pendant la création de la commande. Fini les allers-retours entre les transactions ou les promesses de stock inexistant. Les données en temps réel garantissent des engagements fiables et moins de corrections coûteuses.

4. Concluez Plus de Ventes

Les suggestions de vente propulsées par l’IA et les fonctionnalités intégrées de vente croisée et additionnelle aident les représentants à identifier les bons produits au bon moment. OMS+ met en évidence les habitudes d’achat des clients et recommande des articles à marge plus élevée, transformant ainsi chaque transaction en une opportunité de renforcer la relation.

5. Intégrez Plus Vite, Réduisez le Support

OMS+ est conçu pour être appris en quelques jours, et non en plusieurs mois. Nos clients ont réduit leur temps d’intégration de 30 à 90 %, ce qui signifie que les nouveaux collaborateurs deviennent productifs plus rapidement, que le turnover coûte moins cher, et que votre équipe de support consacre moins de temps à répondre aux questions sur le système.

6. Éliminez le Gaspillage Transactionnel

Automatisez le traitement des devis et des commandes, réduisez la saisie manuelle et gérez les négociations dans des limites clairement définies. OMS+ supprime les frictions à chaque transaction, du sourcing inter-usines à la réconciliation de fin de journée, permettant à votre équipe d’accomplir davantage avec les mêmes ressources.

Résultats Obtenus par Nos Clients

Les résultats parlent d’eux-mêmes. Voici ce qu’OMS+ a permis d’accomplir pour des clients réels.

4 jours

Formation (réduite de 4 mois à 4 jours)

Pacific Coast Supply

45 M$

Stock mort éliminé Pacific Coast Supply

Pacific Coast Supply

1–2 %

Hausse de conversion = gain de 4–8 M$

The Tile Shop

15 %

Hausse des ventes grâce à la facilité d’utilisation d’OMS+

Roxor

50 %

Plus de suivis clients

The Tile Shop

97 %

Réduction du temps de facturation des devis

Ann Sacks

40 %

Saisie de commandes plus rapide et plus précise

Roxor

25 %

Hausse de la satisfaction client

Roxor

Ce Que Disent Nos Clients

« The Tile Shop rencontrait des difficultés avec un système de point de vente vieillissant, qui n’avait pas été conçu en pensant à l’expérience client. OMS+ de DataXstream n’a pas seulement résolu notre problème de point de vente, il a aussi automatisé de nombreuses tâches de suivi client qui étaient auparavant manuelles. Les résultats sont impressionnants. »

— Christopher Davis, Directeur informatique, The Tile Shop

« La visibilité sur les données en temps réel qu’OMS+ nous offre permet à Pacific Coast Supply d’augmenter la rotation de ses stocks, d’ouvrir des magasins plus rapidement et d’obtenir un retour sur investissement plus rapide, tout en offrant une meilleure expérience globale à nos clients et à nos employés. »

— Martin Menard, Directeur informatique, Pacific Coast Companies, Inc.

« L’application OMS+ de DataXstream pour SAP® ERP offre la connectivité back-office complète ainsi que les fonctionnalités approfondies dont nous avons besoin pour nos opérations commerciales. Des tâches quotidiennes comme la tarification complexe sont simplifiées grâce à OMS+. »

— Kristy Grey, Responsable Clientèle, Ann Sacks Tile & Stone

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