OMS+ pour SAP® ERP de DataXstream augmentera les opportunités de vente et améliorera le service client
WILLIAMSBURG, VA. – 20 mars 2018 – DataXstream (www.dataxstream.com), concepteur et vendeur d’OMS+, une solution entièrement intégrée de gestion des commandes et de point de vente (POS), a annoncé que Pacific Coast Supply, LLC (PCS) était désormais en ligne avec l’application OMS+ de DataXstream pour leur activité de distribution. PCS, avec ses 45 magasins, fait partie de Pacific Coast Building Products et de sa famille d’entreprises. Lors de la mise en ligne, Curt Gomes, président de PCS, a déclaré : « Notre démarche visant à moderniser notre activité de distribution soutenant l’industrie des produits de construction a fait un pas de géant aujourd’hui. La mise en œuvre de nos magasins pilotes s’est très bien déroulée et il semble que nous ayons atteint nos objectifs de réduction considérable du temps de formation et d’augmentation de l’efficacité. À l’avenir, le système nous permettra de mieux gérer les stratégies de chaîne d’approvisionnement et de fournir une plate-forme B2B à nos sous-traitants. ”
Martin Menard, PCS CIO a déclaré : « Le début de la transformation numérique de PCS a commencé ! Les employés ont bénéficié de 1 à 2 jours de formation, contre plusieurs mois lorsque PCS a été mis en service avec SAP® en 2001. Les problèmes des clients étaient inexistants hier ; et la réconciliation en fin de journée a été presque sans faille. Il s’agit de la première étape importante de notre vaste parcours de modernisation du PCS.
OMS+ combine les avantages de son interface utilisateur moderne avec la puissance des modules SAP® Sales and Distribution pour donner aux organisations un avantage concurrentiel significatif en permettant le traitement des commandes SAP® complexes avec une formation minimale de l’utilisateur final. Il permet une interaction en temps réel avec la chaîne d’approvisionnement et réduit considérablement les coûts de support du système. Construit et déployé sur la plateforme cloud de SAP®, OMS+, lorsqu’il est associé à S/4 HANA, Business Suite for HANA ou ECC de SAP®, permet d’obtenir des informations supplémentaires en temps réel sur les centres d’appels et les produits. Aucun autre produit de gestion des commandes / point de vente sur le marché n’atteint ce niveau de visibilité à l’échelle. OMS+ augmente les ventes et améliore la satisfaction des clients, en gagnant sur le terrain avec des outils qui tiennent leurs promesses.
About Pacific Coast Supply (PCS)
PCS opère dans 16 États de l’ouest des États-Unis sous plusieurs marques. Tous les magasins se concentrent sur l’industrie des produits de construction et offrent un service exceptionnel à leurs clients. PCS vend plus de 6 000 produits dans la plupart des magasins et existe depuis 50 ans.
À propos de DataXstream
DataXstream – Solutions et logiciels – Livrés DataXstream se spécialise dans la transformation de l’expérience client grâce à une conception innovante de l’interface utilisateur et une conception de processus dynamiques. La société développe et fournit des solutions d’extensibilité SAP qui enrichissent vos opérations et contribuent à l’augmentation de votre chiffre d’affaires et de vos résultats nets. OMS+, le produit phare de DataXstream, réinvente le paysage des ventes et de la distribution en offrant un traitement rationalisé des commandes et des fonctionnalités de point de vente directement dans SAP. Et tout cela en temps réel. Avec OMS+, les vendeurs et les représentants du service client bénéficient d’une visibilité accrue sur l’activité des clients et reçoivent les outils dont ils ont besoin pour réussir sur le marché actuel. En savoir plus sur OMS+
