Automatisation intelligente

Introducing DataXstream’s OMS+IA, tailored specifically for streamlining order entry transactions in counter, mobile, and customer service-driven scenarios.

Qu’est-ce que l’OMS+IA ?

OMS+IA améliore le processus de commande de vente grâce à trois caractéristiques clés:

Automatisation des documents
Commande Population
Recherche conviviale
Correspondance des matériaux

S’appuyant sur notre expérience approfondie de SAP ERP, notre technologie IA (Intelligent Automation) utilise la plateforme technologique SAP (BTP) et les technologies d’apprentissage automatique pour améliorer votre façon de vendre. Exploitant des technologies d’IA telles que la reconnaissance optique de caractères (OCR) et l’apprentissage automatique (ML), le traitement du langage naturel (NLP) et le modèle de langage étendu (LLM), OMS+IA est l’endroit où l’automatisation intelligente fusionne avec l’IA pour révolutionner la gestion des commandes.

Comment cela fonctionne-t-il ?

Pourquoi DataXstream ?

Partenaire primé disposant d’une expérience approfondie de la technologie SAP, permettant aux clients de réussir leurs investissements dans des solutions.

Histoires de partenariats stratégiques

Découvrez comment nous tirons parti de SAP BTP pour gagner en agilité, en innovation et en valeur ajoutée pour nos clients.

Plateforme technologique d’entreprise

Customer Satisfaction

OMS+IA utilise les données de votre ERP pour trouver des matériaux, des clients, des stocks et d’autres données de la chaîne d’approvisionnement afin de générer automatiquement des commandes, des devis, des rapports et d’autres documents. Montrez à vos clients que vous vous souciez d’eux en leur offrant des services rapides et précis. Donnez à votre équipe de vente les outils dont elle a besoin pour mettre le client au premier plan et laissez OMS+IA s’occuper du reste.

Simplifiez la saisie des commandes

Vos représentants du service clientèle travaillent dur pour honorer rapidement les commandes des clients et fournir un excellent service à la clientèle. Avec l’automatisation intelligente, votre équipe de vente utilise l’intelligence artificielle pour automatiser les tâches de saisie de données banales et sujettes aux erreurs afin d’augmenter le délai de traitement, la satisfaction des clients et le chiffre d’affaires.

Minimiser la formation

La facilité d’utilisation d’OMS+IA met la puissance de l’intelligence artificielle à la portée de tous. Qu’il s’agisse d’un expert ou d’un nouvel employé, notre interface intuitive facilite et accélère le traitement des documents. Au fur et à mesure de votre travail, OMS+IA s’intéressera au comportement des utilisateurs et aux demandes des clients afin d’identifier des modèles et d’améliorer encore la précision.

En savoir plus sur OMS+IA dans le SAP Store

Pour les distributeurs, les recherches de matériaux peuvent représenter un défi lorsqu’ils essaient d’établir un devis pour un client. Parfois, une commande peut comporter des centaines de lignes avec un libellé qui ne correspond pas toujours exactement à ce qui se trouve dans le système du distributeur. Par conséquent, un représentant du service clientèle devra saisir manuellement chaque élément, ce qui laisse une marge d’erreur. L’apprentissage automatique propose des correspondances possibles et permet de mieux connaître le catalogue d’un distributeur au fur et à mesure de son utilisation. Par conséquent, la recherche de matériel n’est plus une activité chronophage pour un représentant des ventes à la clientèle (RSC). Tout cela permet de renvoyer un devis plus rapidement, ce qui donne aux distributeurs une plus grande chance de remporter l’appel d’offres du client.

Outils OMS+IA

Automatisation des documents

Utilisation Grâce à la technologie avancée de reconnaissance optique de caractères (OCR), Document Automation vous permet de convertir en texte éditable des PDF numérisés ou basés sur des images. Avec la possibilité de Pourextraire du texte et des données à partir de PDF structurés, OMS+ IAreconnaît et analyse les informations pertinentes dans unformat standardisé, garantissant ainsi l’exactitude et la cohérence.

Recherche automatique conviviale

Les résultats sont présentés automatiquement et rationalisent le processus de recherche des informations souhaitées en éliminant la nécessité pour les utilisateurs de saisir manuellement des requêtes de recherche.

Comparaisons de recherche de matériaux

La recherche IA identifie tous les matériaux existants dans SAP qui correspondent étroitement aux attributs des données enregistrées. Il prend en compte des facteurs tels que le numéro de l’article, la description, les spécifications et les détails pertinents. L’IA garantit l’exactitude des données en validant les informations extraites et en les comparant aux enregistrements d’articles existants dans SAP.

Tableaux de recherche de clients

Permettre aux représentants commerciaux de trouver et d’accéder rapidement à des informations pertinentes sur des clients spécifiques grâce à la recherche automatique. Les utilisateurs peuvent commencer à taper le nom d’un client, son numéro d’identification ou tout autre mot-clé pertinent pour filtrer et afficher dynamiquement les enregistrements de clients correspondants en temps réel.

Tableau de recherche de matériaux

Récupérer et afficher des informations actualisées, telles que les numéros d’articles, les descriptions et les prix. Pour une gestion efficace des commandes, le tableau peut offrir une option permettant de créer une autre commande directement à partir de l’article sélectionné, ce qui rationalise le processus d’approvisionnement.

Facteurs de valeur de l’OMS+IA

Avec OMS+IA, l’expérience d’achat de vos clients atteint de nouveaux sommets.

Augmenter la productivité
Réduire le temps et les ressources
Améliorer la précision

Gérez efficacement les informations sur les clients, accédez à l’historique des commandes et rationalisez le processus de création de commandes avec OMS+IA.

avec OMS+IA, essentiel pour les entreprises dont les activités sont centrées sur le client.