OMS+

Gestion des commandes multicanal

Alors, qu’est-ce que OMS+ ?

En optimisant et unifiant le processus de vente, OMS+ aide SAP les utilisateurs vendre mieux.

  • Optimiser leur interface SAP tout en réduisant le code personnalisé.
  • Améliorer les processus de vente sur l’ensemble des canaux de service client.
  • Combinez une structure prête à l’emploi avec la possibilité de mettre en place une configuration personnalisée.

OMS+ est une plateforme SAP activée dans le cloud qui étend les fonctionnalités de SAP pour rationaliser le processus de gestion des commandes, faisant d’OMS+ le meilleur produit pour toute entreprise cherchant à moderniser ses processus de vente.

Elaborons davantage

Afin d’améliorer SAP de la manière la plus efficace, OMS+ a été créé avec trois fonctionnalités clés :

  • Accès aux données en temps réel sur l’ensemble des canaux.
  • Automatisation des processus SAP.
  • Interface utilisateur simplifiée.

Afin d’améliorer SAP de manière optimale, OMS+ a été conçu avec trois fonctionnalités clés : accès aux données en temps réel sur l’ensemble des canaux, automatisation des processus SAP simples mais importants, et une interface utilisateur simplifiée.

La Différence OMS+

ERP typique

Commande à une seule ligne avec règlement en espèces

40
Clicks
50
Frappes de touches
10
Écrans
140
Temps (Sec)

OMS+

Commande à une seule ligne avec règlement en espèces

5
Clicks
5
Frappes de touches
4
Écrans
15
Temps (Sec)

OMS+ regroupe tous les points d’accès essentiels pour les processus de vente dans une seule interface, réduisant ainsi considérablement le temps nécessaire pour traiter les commandes. Dans nos tests, une commande simple à une seule ligne passe de 40 clics, 50 frappes de touches et 10 écrans, avec un temps total de 140 secondes, à 5 clics, 5 frappes de touches et 4 écrans, avec un temps total de 15 secondes. L’un de nos clients a vu le temps de traitement de leurs devis passer de 12 heures à 20 minutes.

Retour sur investissement (ROI) signalé par le client pour OMS+

30 - Circle Progress

Tout d’abord, avec ses capacités de données en temps réel, OMS+ facilite la précision des stocks. Opérant à la fois dans SAP et dans le cloud, les utilisateurs d’OMS+ ont accès aux nouvelles informations sur les commandes et les stocks dès leur saisie dans le système, ce qui leur permet de réaliser des transactions en temps réel et garantit que les commandes peuvent être créées et complétées avec une vitesse et une précision accrues de 30%.

50 - Circle Progress

Deuxièmement, en automatisant les processus SAP manuels et chronophages, OMS+ réduit les tâches manuelles de 50%, permettant aux utilisateurs de consacrer leur temps à la communication avec les clients et de saisir davantage d’opportunités de vente.

90 - Circle Progress

De plus, la nature intuitive et facile à utiliser de l’interface la rend beaucoup plus facile à apprendre que l’interface SAP typique. Cela réduit le temps nécessaire à la formation des nouveaux employés de plusieurs semaines à quelques jours, et les clients de DataXstream ont constaté une réduction de la durée de formation allant de 30% à 90%.

Les Résultats

Permettez à vos entreprises de prospérer avec OMS+.

  • Améliorer la productivité des ventes
  • Augmenter la précision des commandes
  • Améliorer la satisfaction client
  • Réduire la personnalisation du code et le temps de traitement

Avec OMS+, les entreprises améliorent la productivité des ventes, la précision des commandes et la satisfaction client, tout en réduisant la personnalisation du code et le temps de traitement. Cela renforce finalement la fidélisation de la clientèle et les ventes, permettant aux entreprises de prospérer dans leurs environnements industriels respectifs.

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