Presentamos OMS+IA de DataXstream, diseñado específicamente para agilizar las transacciones de entrada de pedidos en mostradores, móviles y escenarios de atención al cliente.
¿Qué es OMS+IA?
OMS+IA mejora el proceso de pedidos de venta con tres funciones clave:
- Automatización de documentos
- Búsqueda fácil
- Correspondencia de materiales
Aprovechando nuestra amplia experiencia con SAP ERP, nuestra tecnología IA (Intelligent Automation) utiliza las tecnologías Business Technology Platform (BTP) y Machine Learning de SAP para mejorar su forma de vender. Aprovechando tecnologías de IA como el reconocimiento óptico de caracteres (OCR), la automatización robótica de procesos (RPA) y el aprendizaje automático (ML), OMS+IA es donde la automatización inteligente se fusiona con la IA para revolucionar la gestión de pedidos.
¿Por qué DataXstream?
Socio galardonado con una amplia experiencia en tecnología SAP, que permite a los clientes tener éxito con sus inversiones en soluciones.
Vea cómo aprovechamos SAP BTP para ofrecer agilidad, innovación y valor al cliente.
Para los distribuidores, la búsqueda de materiales puede suponer un reto a la hora de elaborar un presupuesto para un cliente. A veces, un pedido puede tener cientos de líneas con una redacción que no siempre coincide exactamente con lo que hay en el sistema del distribuidor. En consecuencia, un representante del servicio de atención al cliente tendrá que introducir manualmente cada elemento, lo que deja margen para el error. El aprendizaje automático ofrece posibles coincidencias entre las que elegir y adquiere más conocimientos sobre el catálogo de un distribuidor a medida que se utiliza. Como resultado, la búsqueda de material ya no es una actividad que consuma mucho tiempo para un representante de ventas al cliente (CSR). Todo esto puede ayudar a devolver un presupuesto más rápidamente, dando a los distribuidores una mayor oportunidad de ganar una oferta de un cliente.
Herramientas OMS+IA
Automatización de Documentos
Utilización de Gracias a su avanzada tecnología de reconocimiento óptico de caracteres (OCR), Document Automation permite convertir PDF escaneados o basados en imágenes en texto editable. Con la capacidad de OMS+ IAreconoce y analiza la información relevante en un formato estandarizado, garantizando la precisión y la coherencia.
Búsqueda Automática Fácil de Usar
Los resultados se presentan automáticamente y agilizan el proceso de búsqueda de la información deseada al eliminar la necesidad de que los usuarios introduzcan manualmente las consultas de búsqueda.
Comparación de la Búsqueda de Material
La búsqueda IA identifica cualquier material existente en SAP que coincida estrechamente con los atributos de cualquier dato registrado. Tiene en cuenta factores como el número de material, la descripción, las especificaciones y los detalles pertinentes. IA garantiza la exactitud de los datos validando la información extraída y comparándola con los registros de materiales existentes en SAP.
Tablas de Búsqueda de Clientes
Permita que los representantes de ventas encuentren y accedan rápidamente a información relevante sobre clientes específicos con la búsqueda automática. Los usuarios pueden empezar a escribir el nombre de un cliente, su ID o cualquier palabra clave relevante para filtrar dinámicamente y mostrar los registros de clientes coincidentes en tiempo real.
Tabla de Búsqueda de Materiales
Recupere y muestre información actualizada, como números de material, descripciones y precios. Para una gestión eficaz de los pedidos, la tabla puede ofrecer la opción de crear otro pedido directamente a partir del material seleccionado, agilizando así el proceso de aprovisionamiento.
Impulsores del valor de OMS+IA
Lleve la experiencia de compra de sus clientes a nuevos niveles con OMS+IA
- Aumentar la productividad
- Reducir tiempo y recursos
- Mejorar la precisión
Gestione eficazmente la información de los clientes, acceda al historial de pedidos y agilice el proceso de creación de pedidos
con OMS+IA, esencial para las empresas que realizan operaciones centradas en el cliente.