Los productos OMS+ e IA de DataXstream simplifican la gestión de pedidos complejos y brindan la funcionalidad de POS tradicional, así como capacidades avanzadas de gestión de pedidos.

OMS+ es una solución de gestión de pedidos de canales cruzados que automatiza el proceso de pedidos de ventas, aumentando la precisión y reduciendo el tiempo de procesamiento de pedidos. Apoye los procesos de ventas a través de múltiples canales en cualquier dispositivo con OMS+. Con OMS+, los representantes de servicio al cliente pueden procesar transacciones de ventas más rápido y con menos errores, lo que reduce los costos de servicio al cliente y aumenta la rentabilidad. Finalmente, con OMS+, los miembros del equipo pueden concentrarse en lo que más importa: el cliente.

• Automatice ventas con un 50% de reducción de tareas manuales

• reduzca un 96% el tiempo de capacitación para nuevos empleados, de un promedio de dos meses a solo una semana

• Realice transacciones en tiempo real con la información más precisa sobre el clientey la disponibilidad de materiales, lo que resulta en una reducción del 50-90% en las operaciones de pedidos y el costo de soporte de reelaboración

Al trabajar en conjunto con la plataforma OMS+, el paquete “ia” de DataXstream ofrece capacidades adicionales de automatización y aprendizaje automático para eliminar los tediosos procesos manuales asociados con la búsqueda de datos de materiales y la creación de cotizaciones/pedidos. El paquete de automatización inteligente “ia” aumenta la capacidad y la funcionalidad al aprovechar los datos de SAP para optimizar el procesamiento de pedidos de gran volumen y alto contacto dentro del ciclo de ventas.

• Reduzca la discrepancia entre la consulta del cliente y los datos de SAP del 60-70% al 5-10%
• Aumente la eficiencia del procesamiento de pedidos en un 98% mediante el aprendizaje automático
• Reduzca el tiempo de recuperación de material de 5 minutos para un CSR experimentado en SAP GUI a 5 segundos con OMS+ia, independientemente del nivel de experiencia.
• Envíe cotizaciones y ofertas 90 veces más rápido