Former les employés en quelques heures et non en quelques semaines. Cela semble impossible, n’est-ce pas ? OMS+ vous permet d’exécuter des scénarios de commande SAP complexes dans un environnement étroitement contrôlé avec une connaissance limitée de SAP. Lisez la suite pour savoir comment OMS+ tient cette promesse.

Facile à apprendre et à utiliser

L’interface utilisateur d’OMS+ fonctionne dans Chrome ou tout autre navigateur moderne que vous préférez. Si vous savez comment acheter quelque chose sur Amazon, vous savez déjà presque comment vendre avec OMS+. L’interface intuitive de type pointer-cliquer s’adapte dynamiquement à la tablette ou au téléphone et prend en charge l’interaction avec l’écran tactile. Il est courant que les nouveaux utilisateurs maîtrisent la saisie des commandes de base en quelques heures, et qu’ils soient totalement opérationnels pour toutes les fonctions de l’utilisateur en l’espace de quelques jours.

En bref, OMS+ est facile à apprendre et à utiliser parce qu’il est familier et intuitif. De la même manière que vous franchissez une porte et que vous vous dirigez instinctivement vers un interrupteur bien placé, OMS+ place les informations dont vous avez besoin là où vous vous attendez à les trouver. De plus, les outils permettant de manipuler l’information sont rationalisés et commodément situés dans le contexte de votre activité actuelle.

Processus guidés

Bien que cela ne soit pas obligatoire, OMS+ propose deux méthodes de traitement guidé qui peuvent être utilisées pour renforcer la formation et la politique de l’entreprise ou servir de rappel pour l’exécution de fonctions rarement utilisées. Des flux de travail et des guides pédagogiques en direct sont mis à la disposition des utilisateurs pour les aider à réaliser des scénarios de processus d’entreprise nouveaux et spécialisés. Les flux de travail permettent de segmenter le traitement des commandes par activité et de modifier automatiquement la présentation des écrans pour faire apparaître les champs nécessaires. Par exemple, des champs tels que Prix net, Remise, Taxe et Total sont affichés lors de la révision des prix. Lorsque le flux de travail passe à la révision de l’expédition, la présentation de l’écran s’adapte dynamiquement pour mettre en avant et au centre les champs tels que Instructions de livraison, Poids, Point d’expédition et Itinéraire. Bien entendu, ces présentations, bien que prédéfinies, peuvent être adaptées aux besoins spécifiques de vos équipes de vente.

Les guides pédagogiques en direct sont de nature plus granulaire et servent à guider l’utilisateur pas à pas dans un processus donné. L’interface passe automatiquement en revue les champs obligatoires en donnant des instructions pas à pas sur la manière de remplir les informations nécessaires.

Enfin, OMS+ suit le comportement des utilisateurs et vous permet de découvrir où ils commettent les erreurs les plus courantes dans le processus de saisie des commandes. Vous pouvez ensuite utiliser OMS+ pour automatiser les messages correctifs directement dans l’interface utilisateur afin d’améliorer la précision des commandes et de minimiser les actions correctives.

Aide intégrée

Si un utilisateur a des questions sur le fonctionnement d’une fonction particulière d’OMS+, il peut facilement accéder à la documentation intégrée pour en savoir plus. Dans la documentation, ils trouveront tout ce qu’il faut pour se connecter et naviguer dans OMS+, ainsi qu’une documentation détaillée sur les processus, accompagnée de captures d’écran. Des instructions étape par étape expliquent comment utiliser des fonctions spécifiques d’OMS+. Pour les utilisateurs avancés, vous trouverez également des informations sur la manière d’adapter OMS+ à des cas d’utilisation spécifiques.

Chez DataXstream, nous savons que même la meilleure documentation produit peut s’avérer insuffisante lorsque le processus d’un client donné nécessite une amélioration ou une clarification supplémentaire. C’est pourquoi la documentation standard par défaut d’OMS+ peut être complétée par des instructions spécifiques.

Soutien et formation réduits au minimum

OMS+ aplatit vraiment la courbe de la formation SAP. Planifiez une démonstration dès aujourd’hui ou visitez le SAP AppCenter pour télécharger une version d’essai gratuite et voir à quel point la gestion des commandes peut être facile. Vendre mieux avec OMS+.