Breng uw orderbeheer naar een nieuw niveau van efficiëntie met Intelligent Automation. Met behulp van machine learning werkt OMS+ia samen met uw SAP-gegevens om automatisch bestellingen of offertes aan te maken en deze te vullen met de materiaal- en klantgegevens in uw ERP-systeem.
Met intelligente automatisering kunt u de tijd voor het maken van offertes en het bestellen aanzienlijk verkorten, terwijl u tegelijkertijd de nauwkeurigheid van uw bedrijfsprocessen vergroot.
Automatiseer repetitieve handmatige processen en breng uw verkoop naar een hoger niveau met innovatieve technologie die gebruik maakt van SAP Data Intelligence. OMS+ia is de hyperautomatiseringsbundel van DataXstream die intelligente bedrijfsprocessen biedt, aangedreven door machine learning.
Met OMS+ia kunt u de grenzen blijven verleggen en de verwachtingen van uw klanten overtreffen. OMS+ia stelt uw bedrijf in staat om de verwerkingstijd van uw offerteaanvragen en bestellingen aanzienlijk te verlengen, de gegevenskwaliteit te verfijnen en de efficiëntie te verhogen. Wanneer uw verkoop- en servicevertegenwoordigers over nauwkeurige informatie en efficiënte processen beschikken, kunnen zij uitzonderlijke service bieden, vertrouwen opbouwen en deals binnenhalen.
nieuwe “ia”-bundel van DataXstream werkt in combinatie met het OMS+-platform en biedt aanvullende automatiserings- en machine learning-mogelijkheden om vervelende handmatige processen te elimineren die gepaard gaan met het zoeken naar materiaalgegevens en het maken van offertes/orders. Aanbiedingen beschikbaar bij OMS+ia • intelligent zoeken naar klanten – iCS • intelligent materiaal zoeken – iMS • intelligente ordercreatie – iOC • intelligente offertecreatie – iQC
Meer informatieDe
emiddeld bestaat er een mismatch van 60-70% tussen klantvragen en SAP-gegevens, waardoor het matchingproces handmatig en tijdrovend is. De OMS+ia-bundel helpt deze mismatch op te lossen, waardoor het aantal fouten wordt teruggebracht tot 5-10%. Het duurt ongeveer 5 minuten voor een ervaren CSR om materiële gegevens op te halen in SAP GUI versus 5 seconden met OMS+ia, ongeacht het ervaringsniveau. OMS+ia-technologie vergroot de mogelijkheden en functionaliteit door gebruik te maken van machinaal leren om snel materialen te vinden, waardoor de efficiëntie van de orderverwerking met 98% wordt verhoogd.
Meer informatieG
Met automatiseringstools retourneren klantenservicemedewerkers offertes en biedingen 90 keer sneller, wat resulteert in meer omzet. Met meer deals en een groter consumentenvertrouwen kunnen klantenservicemedewerkers zich richten op het vergroten van hun portefeuilleaandeel. Bedrijven die AI en RPA gebruiken om repetitieve bedrijfsprocessen te automatiseren, kunnen digitale transformatie sneller opschalen, aanpassen en implementeren.
Kom meer te weten
Intelligente automatisering
Vraag het de expert - SAP Data Intelligence voor IA MLOps
Vraag het de expert - Automatisering en Industrie 4.0
