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Introducing DataXstream’s OMS+IA, tailored specifically for streamlining order entry transactions in counter, mobile, and customer service-driven scenarios.
Was ist OMS+IA?
OMS+IA erweitert den Kundenauftragsprozess um drei Hauptmerkmale:
- Dokumentenautomatisierung
- Bestellbevölkerung
- Benutzerfreundliche Suche
- Materialabstimmung
Unsere IA-Technologie (Intelligent Automation) nutzt unsere umfangreiche Erfahrung mit SAP ERP und nutzt die Business Technology Platform (BTP) und Machine-Learning-Technologien von SAP, um Ihre Verkaufsabläufe zu verbessern. OMS+IA nutzt KI-Technologien wie optische Zeichenerkennung (OCR) und maschinelles Lernen (ML), Verarbeitung natürlicher Sprache (NLP) und Large Language Model (LLM) und verbindet intelligente Automatisierung mit KI, um das Auftragsmanagement zu revolutionieren.
Warum DataXstream?
Preisgekrönter Partner mit umfassender Erfahrung in der SAP-Technologie, der es Kunden ermöglicht, mit ihren Lösungsinvestitionen erfolgreich zu sein.
Erfahren Sie, wie wir SAP BTP nutzen, um Agilität, Innovation und Kundennutzen zu schaffen.
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Für Händler kann die Materialsuche eine Herausforderung darstellen, wenn sie versuchen, ein Angebot für einen Kunden zusammenzustellen. Manchmal kann eine Bestellung Hunderte von Zeilen lang sein und der Wortlaut stimmt nicht immer genau mit dem überein, was im System eines Händlers vorhanden ist. Folglich muss ein Kundendienstmitarbeiter jeden Artikel mühsam manuell eingeben, was Raum für Fehler lässt. Maschinelles Lernen bietet mögliche Übereinstimmungen zur Auswahl und bringt mehr Wissen in den Katalog eines Händlers ein, wenn dieser verwendet wird. Dadurch ist die Materialsuche für einen Kundenbetreuer (Customer Sales Representative, CSR) keine zeitaufwändige Tätigkeit mehr. All dies kann dazu beitragen, schneller ein Angebot zurückzugeben, wodurch Händler eine höhere Chance haben, ein Kundenangebot zu gewinnen.
OMS+IA Tools
Automatisation des documents
Utilizing Dank der fortschrittlichen OCR-Technologie (Optical Character Recognition) können Sie mit der Dokumentautomatisierung gescannte oder bildbasierte PDFs in bearbeitbaren Text umwandeln. Mit der Fähigkeit dazu Text und Daten aus strukturierten PDFs extrahieren, OMS+ IA rerkennt und analysiert relevante Informationen in erkennt und analysiert relevante Informationen in
Recherche automatique conviviale
Die Ergebnisse werden automatisch angezeigt und optimieren den Prozess der Suche nach gewünschten Informationen, da Benutzer keine manuellen A-Suchanfragen eingeben müssen.
Comparaisons de recherche de matériaux
Die IA-Suche identifiziert alle vorhandenen Materialien in SAP, die den Attributen aller protokollierten Daten weitgehend entsprechen. Dabei werden Faktoren wie Materialnummer, Beschreibung, Spezifikationen und relevante Details berücksichtigt. IA stellt die Datengenauigkeit sicher, indem es die extrahierten Informationen validiert und mit den vorhandenen Materialdatensätzen in SAP vergleicht.
Tableaux de recherche de clients
Ermöglichen Sie Vertriebsmitarbeitern mit der automatischen Suche, schnell relevante Informationen zu bestimmten Kunden zu finden und darauf zuzugreifen. Benutzer können damit beginnen, den Namen, die ID oder ein beliebiges relevantes Schlüsselwort eines Kunden einzugeben, um passende Kundendatensätze dynamisch zu filtern und in Echtzeit anzuzeigen.
Tableau de recherche de matériaux
Rufen Sie aktuelle Informationen wie Materialnummern, Beschreibungen und Preise ab und zeigen Sie sie an. Für eine effiziente Auftragsverwaltung bietet die Tabelle möglicherweise die Möglichkeit, direkt aus dem ausgewählten Material eine weitere Bestellung zu erstellen und so den Beschaffungsprozess zu optimieren.
OMS+IA-Werttreiber
Bringen Sie Ihr Kundenkauferlebnis mit OMS+IA auf ein neues Niveau
- Produktivität erhöhen
- Reduzieren Sie Zeit und Ressourcen
- Verbessern Sie die Genauigkeit
Verwalten Sie Kundeninformationen effektiv, greifen Sie auf die Bestellhistorie zu und optimieren Sie den Bestellerstellungsprozess mit OMS+IA, unverzichtbar für Unternehmen, die sich mit kundenorientierten Abläufen befassen.