Kanalübergreifendes Auftragsmanagement
Was ist OMS+?
Durch die Optimierung und Vereinheitlichung des Verkaufsprozesses hilft OMS+ SAP-Benutzern, besser zu verkaufen.
- Optimieren Sie ihre SAP-Schnittstelle und reduzieren Sie gleichzeitig den benutzerdefinierten Code.
- Verbessern Sie Vertriebsprozesse über alle Kundendienstkanäle hinweg.
- Kombinieren Sie eine sofort einsatzbereite Struktur mit der Möglichkeit, benutzerdefinierte Konfigurationen zu implementieren.
OMS+ ist eine cloudfähige SAP-Plattform, die SAP erweitert, um den Auftragsverwaltungsprozess zu optimieren. Damit ist OMS+ das beste Produkt für jedes Unternehmen, das seine Vertriebsprozesse verbessern möchte.
Lassen Sie uns näher darauf eingehen
Um SAP möglichst effektiv zu erweitern, wurde OMS+ mit drei Hauptfunktionen entwickelt:
- Echtzeit-Datenzugriff über alle Kanäle hinweg.
- Automatisierung von SAP-Prozessen.
- Vereinfachte Benutzeroberfläche.
Um SAP möglichst effektiv zu verbessern, wurde OMS+ mit drei Hauptfunktionen entwickelt: Echtzeit-Datenzugriff über alle Kanäle, Automatisierung einfacher, aber wichtiger SAP-Prozesse und einer vereinfachten Benutzeroberfläche.
Der OMS+Unterschied
Typisches ERP
Einzelpostenauftrag mit Bargeldausschreibung
40
KLICKS50
TASTENANSCHLÄGE10
BILDSCHIRME140
ZEIT (SEK.)OMS+
Einzelpostenauftrag mit Bargeldausschreibung
5
KLICKS5
TASTENANSCHLÄGE4
BILDSCHIRME15
ZEIT (SEK.)OMS+ fasst alle wichtigen Zugangspunkte für die Vertriebsprozesse in einer Oberfläche zusammen und verkürzt so die Zeit für die Auftragsbearbeitung erheblich. In unseren Tests geht ein einfacher, einzeiliger Auftrag von 40 Klicks, 50 Tastenanschläge und 10 Bildschirme mit einer Gesamtzeit von 140 Sekunden, zu 5 Klicks, 5 Tastendrücke und 4 Bildschirme mit einer Gesamtzeit von 15 Sekunden. Bei einem unserer Kunden konnte die Bearbeitungszeit für Angebote von 12 Stunden zu 20 Minuten.
Die Ergebnisse
Lassen Sie Ihr Unternehmen mit OMS+ florieren.
- Verbesserung der Vertriebsproduktivität
- Erhöhung der Auftragsgenauigkeit
- Bessere Kundenzufriedenheit
- Geringere Code-Anpassung und kürzere Bearbeitungszeiten
Kundenbericht ROI für OMS+
Erstens macht OMS+ mit seinen Echtzeit-Datenfunktionen die Bestandsgenauigkeit zu einem Kinderspiel. Da OMS+ sowohl in SAP als auch in der Cloud läuft, haben die Benutzer Zugriff auf neue Auftrags- und Bestandsinformationen, sobald diese in das System eingegeben werden. So können die Benutzer in Echtzeit arbeiten und sicherstellen, dass Aufträge mit 30 % mehr Geschwindigkeit und Genauigkeit erstellt und abgeschlossen werden können.
Zweitens reduziert OMS+ durch die Automatisierung zeitaufwändiger, manueller SAP-Prozesse die manuellen Aufgaben um 50 %, so dass die Benutzer mehr Zeit für die Kommunikation mit den Kunden und die Sicherung von mehr Verkaufschancen haben.
Darüber hinaus ist die intuitive und benutzerfreundliche Oberfläche viel einfacher zu erlernen als die typische SAP-Oberfläche. Dadurch verkürzt sich die Zeit, die für die Schulung neuer Mitarbeiter benötigt wird, von mehreren Wochen auf wenige Tage, und DataXstream-Kunden haben eine Reduzierung der Schulungszeit um 30 bis 90 % festgestellt.
Mit OMS+ können Unternehmen ihre Vertriebsproduktivität, Auftragsgenauigkeit und Kundenzufriedenheit verbessern und gleichzeitig die Code-Anpassung und die Durchlaufzeit reduzieren. Dies steigert letztlich die Kundenbindung und den Umsatz, so dass die Unternehmen in ihrem jeweiligen Branchenumfeld florieren können.